Para transferi · EFT · çağrı merkezi
Çağrı merkezinden EFT ücreti karşılaştırması
Hesaptan, çağrı merkezi kanalıyla gönderilen EFT. Tablo, 22 bankanın TBB “Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri” portalında ilan ettiği ücretlerden 26 Eylül 2026 tarihinde derlendi. Tutarlar bankanın ilanındaki gibidir; BSMV’nin dahil olup olmadığı ayrı sütunda gösterilir. Karşılaştırma ölçütü: TCMB azami EFT ücreti (şube, çağrı merkezi ve diğer kanalları).
- İlan eden banka
- 22/30
- Bu kalemde en düşük (5.000 ₺ gönderimde)
- Ücretsiz
- Ortanca
- 39,87 ₺
- TCMB sınırı
- 39,87 ₺
| Kaynak notu | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziraat Bankası | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| VakıfBank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| İş Bankası | en az 39,87 ₺ | en az 79,76 ₺ | en az 797,68 ₺ | Hariç | — |
| Halkbank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Akbank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Yapı Kredi | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| QNB | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | BSMV hariçtir. |
| DenizBank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| TEB | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | İşlem başına alınmaktadır |
| HSBC | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | Sadece hesaba, isme ve kredi kartına EFT gönderimi yapılabilmektedir. Kıymetli maden EFT gönderimi yapılamamaktadır. |
| Enpara Bank | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | Bu hizmet için ücret alınmamaktadır. |
| Şekerbank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | BSMV hariçtir. |
| ING | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | İşlem Başına · İşlem başına. |
| Fibabanka | 39,87 ₺ sınırda | 79,26 ₺ sınırın altında | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Anadolubank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Burgan Bank | en çok 39,87 ₺ | en çok 79,76 ₺ | en çok 797,68 ₺ | Hariç | BSMV hariçtir.FAST sistemi üzerinden yapılan işlemler için de aynı ücret uygulanır.Tutar 08/02/2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır · BSMV hariçtir. FAST sistemi üzerinden yapılan işlemler için de aynı ücret uygulanır.Tutar 08/02/2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır |
| Odeabankeski eşik | 30,46 ₺ sınırın altında | 60,94 ₺ sınırın altında | 609,43 ₺ sınırın altında | Hariç | — |
| Alternatifbank | 39,87 ₺ sınırda | 79,76 ₺ sınırda | 797,68 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Ziraat Dinamik Banka | en çok 39,87 ₺ | en çok 79,76 ₺ | en çok 797,68 ₺ | Hariç | — |
| Türkiye Finans | 41,86 ₺ BSMV dahil ilan | 83,75 ₺ BSMV dahil ilan | 837,56 ₺ BSMV dahil ilan | Dahil | EFT Gönderimi Çağrı Merkezi |
| Albaraka Türk | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | — |
| Vakıf Katılım | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | — |
Kısa yorum
- 30 bankanın 22 tanesi bu kalem için TBB portalında ücret ilan ediyor; 7 bankanın ilanında bu satır yok.
- Bu kalemde en düşük ücret (5.000 ₺ gönderimde): Ücretsiz — Enpara Bank, Albaraka Türk, Vakıf Katılım.
- En yüksek ilan tutarı (5.000 ₺ gönderimde): 41,86 ₺ (Türkiye Finans, BSMV dahil); ortanca 39,87 ₺.
- 3 bankanın ilanı aralık, döviz ya da 5.000 ₺ gönderimde tek bir tutara indirgenemeyen biçimde; bu ilanlar en düşük hesabına alınmadı: İş Bankası, Burgan Bank, Ziraat Dinamik Banka.
- Odeabank güncel TCMB eşiklerinden (8.300 / 399.000 ₺) farklı dilim eşikleri ilan ediyor (“eski eşik”); karşılaştırma 5.000 ₺ senaryo tutarıyla yapıldı.
Son güncelleme: Veri tarihi: Kaynak: TBB · Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri (bireysel), TCMB 2020/7 Tebliğ ve Talimat
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir; işlem öncesinde bankanın güncel resmî ücret tarifesi esastır.
Hesaplamak için: EFT ücreti hesaplayıcı. Bankaları tek tek görmek için banka profilleri.
Sık sorulan sorular
Tablodaki ücretlere BSMV dahil mi?
Bankaya göre değişir. TBB portalında her ücret satırı “BSMV hariç”, “BSMV dahil” ya da “muaf” bilgisiyle ilan edilir; tablodaki BSMV sütunu bu bilgiyi aynen gösterir. Merkez Bankası’nın belirlediği azami ücretlere BSMV dahil değildir (Uygulama Talimatı md. 3/e); “BSMV hariç” ilanlarda ödeyeceğiniz tutara vergi ayrıca eklenir.
Aynı gün aynı kişiye parça parça EFT yaparsam hangi dilim uygulanır?
Aynı gün içinde aynı hesaptan aynı alıcıya ayrı ayrı yapılan transferlerde banka, ücret dilimini toplam tutara göre belirleyebilir; alt dilimden alınmış ücretler üst dilim ücretinden düşülür (Uygulama Talimatı md. 9/g).
Hatalı gönderdiğim EFT iade edilirse ücret öder miyim?
Tüketicinin hatası nedeniyle para iadesi gereken EFT işlemlerinde, Merkez Bankası’na ödenen masraflar dışında ücret alınamaz (Tebliğ md. 12/2).
Bankam sınırın üzerinde ya da sözleşmede olmayan bir ücret aldıysa ne yapabilirim?
Önce bankaya yazılı başvurup ücretin iadesini isteyin. Tebliğ md. 6/1’e göre sınıflandırmada yer almayan bir ürün veya hizmet için ücret alınamaz; md. 8’e göre iadesine karar verilen tutar bildireceğiniz hesaba ücretsiz gönderilmelidir. Başvuru adımları “Banka ücretine itiraz” rehberinde anlatılır.