Para transferi · Havale · çağrı merkezi
Çağrı merkezinden havale ücreti tablosu
Hesaptan, çağrı merkezi kanalıyla gönderilen havale. Tablo, 23 bankanın TBB “Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri” portalında ilan ettiği ücretlerden 26 Eylül 2026 tarihinde derlendi. Tutarlar bankanın ilanındaki gibidir; BSMV’nin dahil olup olmadığı ayrı sütunda gösterilir. Karşılaştırma ölçütü: TCMB azami havale ücreti: EFT sınırının yarısı (şube, çağrı merkezi ve diğer kanalları).
- İlan eden banka
- 23/30
- Bu kalemde en düşük (5.000 ₺ gönderimde)
- Ücretsiz
- Ortanca
- 19,94 ₺
- TCMB sınırı
- 19,94 ₺
| Kaynak notu | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziraat Bankası | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| VakıfBank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| İş Bankası | en az 19,94 ₺ | en az 39,88 ₺ | en az 398,84 ₺ | Hariç | — |
| Halkbank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Akbank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Yapı Kredi | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| QNB | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | BSMV hariçtir. |
| DenizBank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| TEB | en az 19,94 ₺ | en az 39,88 ₺ | en az 398,84 ₺ | Hariç | İşlem başına alınmaktadır |
| HSBC | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | Sadece hesaba ve isme havale gönderimi yapılabilmektedir. Aynı şube içi hesaba havale işleminden ve müşterinin kendi hesabına yaptığı işlemden ücret tahsil edilmez. |
| Enpara Bank | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | Bu hizmet için ücret alınmamaktadır. |
| Şekerbank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | BSMV hariçtir. |
| ING | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | İşlem başına |
| Fibabanka | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Anadolubank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Burgan Bank | en çok 19,94 ₺ | en çok 39,88 ₺ | en çok 398,84 ₺ | Hariç | BSMV hariçtir.Tutar 08/02/2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır |
| Odeabankeski eşik | 15,23 ₺ sınırın altında | 30,47 ₺ sınırın altında | 304,71 ₺ sınırın altında | Hariç | — |
| Alternatifbank | 19,94 ₺ sınırda | 39,88 ₺ sınırda | 398,84 ₺ sınırda | Hariç | — |
| Ziraat Dinamik Banka | en çok 3,99 ₺ | en çok 39,88 ₺ | en çok 398,84 ₺ | Hariç | — |
| Türkiye Finans | 20,94 ₺ BSMV dahil ilan | 41,87 ₺ BSMV dahil ilan | 418,78 ₺ BSMV dahil ilan | Dahil | Havale Gönderimi Çağrı Merkezi |
| Albaraka Türk | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | — |
| Vakıf Katılım | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Hariç | — |
| Ziraat Katılım | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Ücretsiz ücretsiz | Dahil | Ücret alınmamaktadır. |
Kısa yorum
- 30 bankanın 23 tanesi bu kalem için TBB portalında ücret ilan ediyor; 6 bankanın ilanında bu satır yok.
- Bu kalemde en düşük ücret (5.000 ₺ gönderimde): Ücretsiz — Enpara Bank, Albaraka Türk, Vakıf Katılım, Ziraat Katılım.
- En yüksek ilan tutarı (5.000 ₺ gönderimde): 20,94 ₺ (Türkiye Finans, BSMV dahil); ortanca 19,94 ₺.
- 4 bankanın ilanı aralık, döviz ya da 5.000 ₺ gönderimde tek bir tutara indirgenemeyen biçimde; bu ilanlar en düşük hesabına alınmadı: İş Bankası, TEB, Burgan Bank, Ziraat Dinamik Banka.
- Odeabank güncel TCMB eşiklerinden (8.300 / 399.000 ₺) farklı dilim eşikleri ilan ediyor (“eski eşik”); karşılaştırma 5.000 ₺ senaryo tutarıyla yapıldı.
Son güncelleme: Veri tarihi: Kaynak: TBB · Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri (bireysel), TCMB 2020/7 Tebliğ ve Talimat
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir; işlem öncesinde bankanın güncel resmî ücret tarifesi esastır.
Hesaplamak için: EFT ücreti hesaplayıcı. Bankaları tek tek görmek için banka profilleri.
Sık sorulan sorular
Tablodaki ücretlere BSMV dahil mi?
Bankaya göre değişir. TBB portalında her ücret satırı “BSMV hariç”, “BSMV dahil” ya da “muaf” bilgisiyle ilan edilir; tablodaki BSMV sütunu bu bilgiyi aynen gösterir. Merkez Bankası’nın belirlediği azami ücretlere BSMV dahil değildir (Uygulama Talimatı md. 3/e); “BSMV hariç” ilanlarda ödeyeceğiniz tutara vergi ayrıca eklenir.
Havale için azami ücret nasıl hesaplanıyor?
Tebliğ md. 12/3’e göre havalede azami ücret, EFT için belirlenen kanal ve tutar ayrımlarına tabi olarak ilgili EFT ücretinin yarısıdır. Tabloda gösterilen sınır, TCMB’nin 2026 EFT tablosunun yarısının iki haneye yuvarlanmış halidir.
Kendi kredi kartıma havale yaparsam ücret alınır mı?
Hayır. Finansal tüketicinin kendi kredi kartına yapacağı havalelerden ve hesabının bulunduğu şubeden kendi adına yapılan para yatırma ile kasadan havale işlemlerinden ücret alınamaz (Uygulama Talimatı md. 9/i).
Bankam sınırın üzerinde ya da sözleşmede olmayan bir ücret aldıysa ne yapabilirim?
Önce bankaya yazılı başvurup ücretin iadesini isteyin. Tebliğ md. 6/1’e göre sınıflandırmada yer almayan bir ürün veya hizmet için ücret alınamaz; md. 8’e göre iadesine karar verilen tutar bildireceğiniz hesaba ücretsiz gönderilmelidir. Başvuru adımları “Banka ücretine itiraz” rehberinde anlatılır.